TECON IDTermos de uso do TECON ID
Versão 2026-10
1. O que é o TECON ID
O TECON ID é um sistema de gestão de portaria e condomínio fornecido pela TECON Segurança Eletrônica. Ele permite cadastrar moradores, registrar entradas e saídas, autorizar visitantes, registrar encomendas, reservar áreas comuns e comunicar avisos, entre outras funções.
2. Quem usa
O sistema é usado pela administração do condomínio (síndico e equipe), pela portaria, pelos moradores cadastrados e pela equipe da TECON, para suporte. Cada pessoa vê apenas as informações necessárias para a sua função.
3. Responsabilidades de quem usa
- Manter a senha em segredo e não compartilhar o acesso.
- Cadastrar informações verdadeiras e apenas de pessoas que autorizaram o cadastro.
- Usar o sistema somente para as finalidades do condomínio.
- Avisar a administração ou a TECON se perceber uso indevido.
4. Responsabilidades do condomínio
O condomínio decide quem é cadastrado e é responsável por obter o consentimento dos moradores para o uso de dados, principalmente da foto do rosto (dado biométrico), conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
5. Assistente com inteligência artificial
A assistente "Liza" usa inteligência artificial para responder dúvidas e consultar informações. Ela pode errar. Ela pode preparar alguns registros (como autorizar um visitante ou registrar uma encomenda), mas nada é gravado sem a confirmação de quem pediu, e ela não recebe CPF, telefone, e-mail ou fotos.
6. Disponibilidade
A TECON se esforça para manter o sistema funcionando o tempo todo, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por problemas de internet. A portaria deve manter um procedimento manual para essas situações.
7. Suspensão do acesso
O acesso pode ser suspenso em caso de uso indevido, a pedido do condomínio ou por falta de pagamento do contrato do condomínio com a TECON.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.
9. Contato
Dúvidas: fale com a administração do seu condomínio ou com a TECON Segurança Eletrônica.