Política de privacidade

Versão 2026-10 · em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

Quem cuida dos seus dados

O condomínio é o controlador dos dados: é ele quem decide quem é cadastrado e para quê. A TECON Segurança Eletrônica é a operadora: fornece e mantém o sistema seguindo as instruções do condomínio.

Quais dados usamos

• Cadastro: nome, unidade, tipo (titular, dependente etc.), CPF, telefone e e-mail.
• Foto do rosto (dado biométrico, considerado sensível): somente com consentimento, para controle de acesso.
• Registros da portaria: entradas e saídas, visitantes autorizados, encomendas e pedidos de liberação.
• Uso do sistema: reservas, ocorrências, votos em enquetes e um histórico de ações (auditoria), para segurança.

Para que usamos

Controlar o acesso ao condomínio, garantir a segurança dos moradores, organizar a portaria e a comunicação do condomínio. Não vendemos dados e não usamos dados para publicidade.

Com quem compartilhamos

• Com a administração e a portaria do seu condomínio, conforme a função de cada um.
• Com fornecedores necessários para o sistema funcionar: hospedagem, envio de e-mails e o serviço de inteligência artificial do assistente (que não recebe CPF, telefone, e-mail nem fotos).
• Com autoridades, quando a lei exigir.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto você estiver cadastrado no condomínio. Quando o cadastro é excluído, a foto do rosto é apagada na hora. Registros de portaria podem ser mantidos pelo tempo necessário para a segurança do condomínio ou por obrigação legal.

Seus direitos

Você pode pedir para ver, corrigir ou excluir seus dados, retirar o consentimento da foto do rosto e saber com quem eles foram compartilhados. Faça o pedido à administração do seu condomínio. Você também pode parar de receber e-mails pelo link que vem no próprio e-mail.

Segurança

Senhas criptografadas, fotos e documentos sem link público, acesso separado por função, limite de tentativas de login e cópias de segurança diárias.